Exprimer une insatisfaction

Réclamations et amémlioration continue

Chez AMELCONT, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, stagiaires et partenaires. Si vous rencontrez une difficulté ou souhaitez nous faire part d’une insatisfaction, nous vous invitons à utiliser l’un des moyens suivants :

• Par mail : contact@amelcont.com
• Par courrier : Amelcont, 9 Bd Lt Maurice Knoblauch, 42000 Saint-Etienne

Delai de traitement

Votre demande sera prise en compte dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.
 Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à vous proposer une solution adaptée.

Suivi et amélioration continue

Chaque réclamation fait l’objet d’un enregistrement et d’un suivi. Ces données sont analysées régulièrement pour améliorer la qualité de nos prestations.